Stanowisko ds. utrzymania systemów sprzedaży
Lokalizacja:
Warszawa, PL
Nr ref.: BBS/2025/04/2120
PKP Intercity to największy polski operator kolejowy, który codziennie łączy tysiące ludzi, uruchamiając ponad 400 pociągów na trasach krajowych i międzynarodowych. Od lat budujemy zaufanie Naszych Klientów nieustannie unowocześniając usługi i dbając
o komfort każdej podróży. Jako firma z niemal 10 tysiącami pracowników w całym kraju tworzymy miejsce, w którym tradycja spotyka się z nowoczesnością i świeżym spojrzeniem na potrzeby Pasażera.
o komfort każdej podróży. Jako firma z niemal 10 tysiącami pracowników w całym kraju tworzymy miejsce, w którym tradycja spotyka się z nowoczesnością i świeżym spojrzeniem na potrzeby Pasażera.
W PKP Intercity masz możliwość rozwijania swojej kariery, niezależnie od tego, jakie stanowisko wybierzesz – każdy z nas – Pracowników - przyczynia się do tworzenia komfortowej i przyjaznej kolei. Dołącz do zespołu, który z zaangażowaniem
i doświadczeniem pracuje nad usprawnieniem codziennych podróży milionów pasażerów.
i doświadczeniem pracuje nad usprawnieniem codziennych podróży milionów pasażerów.
PKP Intercity – łączymy ludzi i miejsca. Dołącz do zespołu, wejdź na „dobre tory” swojej kariery!
Zakres zadań:
- Realizacja zmian związanych z aktualizacją danych dotyczących kursowania pociągów w systemach sprzedaży.
- Udzielanie pomocy w bieżącym obsługiwaniu systemu przez końcowych użytkowników (infolinia, klienci).
- Współpraca z innymi Biurami oraz partnerami technologicznymi w zakresie wprowadzanych zmian.
- Opracowywanie i dystrybucja materiałów pomocniczych (instrukcji nt. użytkowania systemu) dla końcowych użytkowników.
- Współpraca międzynarodowa z kolejami, z którymi uruchamiamy pociągi międzynarodowe.
- Analiza eksportu danych rozkładowych przekazywanych do partnerów technologicznych.
- Monitorowanie zgłoszonych błędów oraz procesu ich naprawy.
- Udział w procesie aktualizacji instrukcji oraz procedur wewnętrznych dla obecnych funkcjonalności w systemie centralnym, kasach biletowych oraz samoobsługowych kanałach sprzedaży.
- Aktualizowanie bazy danych w zakresie odległości handlowych, weryfikacja poprawności naliczania odległości w oparciu o reguły taryfowe, definiowanie objazdów.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe, mile widziane o profilu informatycznym lub transportowym.
- Zainteresowanie tematyką kolejową, wiedza z zakresu funkcjonowania branży kolejowych przewozów pasażerskich – wymóg niezbędny.
- Znajomości zasad funkcjonowania systemu sprzedaży i wydawania biletów i rezerwacji (znajomość min. jednego z systemów rPOS/ NTK/e-IC/USS).
- Znajomość pakietu MS Office na poziomie co najmniej średniozaawansowanym.
- Znajomość języka angielskiego co najmniej na poziomie średniozaawansowanym.
- Umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy:
- Pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich.
- Benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów.
- Wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe.
- Pracę w dynamicznym środowisku.
- Narzędzia niezbędne do pracy.
- Współpracę w oparciu o umowę o pracę.
- Więcej informacji znajdziesz na stronie Praca w PKP Intercity - PKP Intercity.
Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 30.03.2025 r.
Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych
w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji."
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami oraz zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego.
Do udziału w rekrutacji, zachęcamy również osoby z niepełnosprawnościami, które spełniają wymagania określone
w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.
w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.