Ekspert/ka ds. monitorowania operacyjnego
Lokalizacja:
Warszawa, MZ, PL
Nr ref.: 2439
PKP Intercity to największy polski operator kolejowy, który codziennie łączy tysiące ludzi, uruchamiając ponad 505 pociągów na trasach krajowych i międzynarodowych. Od lat budujemy zaufanie Naszych Klientów nieustannie unowocześniając usługi i dbając
o komfort każdej podróży. Jako firma z niemal 10 tysiącami pracowników w całym kraju tworzymy miejsce, w którym tradycja spotyka się z nowoczesnością i świeżym spojrzeniem na potrzeby Pasażera.
o komfort każdej podróży. Jako firma z niemal 10 tysiącami pracowników w całym kraju tworzymy miejsce, w którym tradycja spotyka się z nowoczesnością i świeżym spojrzeniem na potrzeby Pasażera.
W PKP Intercity masz możliwość rozwijania swojej kariery, niezależnie od tego, jakie stanowisko wybierzesz – każdy z nas – Pracowników - przyczynia się do tworzenia komfortowej i przyjaznej kolei. Dołącz do zespołu, który z zaangażowaniem
i doświadczeniem pracuje nad usprawnieniem codziennych podróży milionów pasażerów.
i doświadczeniem pracuje nad usprawnieniem codziennych podróży milionów pasażerów.
PKP Intercity – łączymy ludzi i miejsca. Dołącz do zespołu, wejdź na „dobre tory” swojej kariery!
Zakres zadań:
- Monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), metryk systemowych i logów w celu identyfikacji anomalii i potencjalnych problemów.
- Analiza danych operacyjnych i identyfikowanie przyczyn źródłowych incydentów oraz proponowanie rozwiązań.
- Reagowanie na alerty i incydenty zgodnie z ustalonymi procedurami, eskalowanie problemów do odpowiednich zespołów w razie potrzeby.
- Współpraca z zespołami IT, technicznymi i biznesowymi w celu rozwiązywania problemów operacyjnych i wdrażania usprawnień.
- Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji dotyczącej procesów monitorowania, procedur reagowania na incydenty i raportów.
- Udział w projektach mających na celu optymalizację systemów i procesów operacyjnych.
- Proaktywne poszukiwanie możliwości usprawnienia narzędzi i procesów monitorowania.
- Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących stanu systemów i incydentów operacyjnych.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki związane z IT, inżynierią lub pokrewne).
- Doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z monitorowaniem operacyjnym, systemów IT lub procesów biznesowych.
- Dobra znajomość narzędzi i technik monitorowania systemów i aplikacji (np. Zabbix, Nagios, Grafana, Splunk)
- Zdolność do szybkiego reagowania na problemy i podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Znajomość systemów operacyjnych (Linux, Windows) i sieci będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną.
Oferujemy:
- Pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich.
- Benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów.
- Wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe.
- Pracę w dynamicznym środowisku.
- Narzędzia niezbędne do pracy.
- Współpracę w oparciu o umowę o pracę.
- Więcej informacji znajdziesz na stronie Praca w PKP Intercity - PKP Intercity.
Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 30.06.2025r.
Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych
w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji."
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami oraz zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego.
Do udziału w rekrutacji, zachęcamy również osoby z niepełnosprawnościami, które spełniają wymagania określone
w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.
w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.