Zastępca / Zastępczyni Naczelnika Sekcji Handlowej w Krakowie
Lokalizacja:
Kraków, MA, PL
Nr ref.: 3236
PKP Intercity to największy polski operator kolejowy, który codziennie łączy tysiące ludzi, uruchamiając ponad 500 pociągów na trasach krajowych i międzynarodowych. Od lat budujemy zaufanie Naszych Klientów nieustannie unowocześniając usługi i dbając
o komfort każdej podróży. Jako firma z niemal 10 tysiącami pracowników w całym kraju tworzymy miejsce, w którym tradycja spotyka się z nowoczesnością i świeżym spojrzeniem na potrzeby Pasażera.
o komfort każdej podróży. Jako firma z niemal 10 tysiącami pracowników w całym kraju tworzymy miejsce, w którym tradycja spotyka się z nowoczesnością i świeżym spojrzeniem na potrzeby Pasażera.
W PKP Intercity masz możliwość rozwijania swojej kariery, niezależnie od tego, jakie stanowisko wybierzesz – każdy z nas – Pracowników - przyczynia się do tworzenia komfortowej i przyjaznej kolei. Dołącz do zespołu, który z zaangażowaniem
i doświadczeniem pracuje nad usprawnieniem codziennych podróży milionów pasażerów.
i doświadczeniem pracuje nad usprawnieniem codziennych podróży milionów pasażerów.
PKP Intercity – łączymy ludzi i miejsca. Dołącz do zespołu, wejdź na „dobre tory” swojej kariery!
Zakres zadań:
- Organizacja i nadzór nad pracą Sekcji Handlowej.
- Nadzorowanie pracy podległego zespołu oraz wdrażanie bieżących usprawnień.
- Właściwe zarządzanie czasem pracy podległych pracowników.
- Nadzór nad planowaniem i realizacją planów urlopowych w podległych zespołach.
- Nadzór nad zapewnieniem obsady w wyznaczonych do obsługi pociągach i obsługi kas biletowych.
- Egzekwowanie od pracowników staranności i terminowego wykonywania nałożonych zadań.
- Analizowanie raportów organów kontrolnych i przedstawianie właściwych rekomendacji.
- Prowadzenie działań mających na celu nadzór nad przestrzeganiem wysokiego poziomu jakości świadczonych usług.
- Aktywny udział w zadaniach wynikających z potrzeb Zakładu oraz Spółki, m.in. dyżury, kontrole.
- Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów i efektywnego rozwiązywania problemów operacyjnych.
- Identyfikowanie obszarów wymagających poprawy i wdrażanie odpowiednich działań korygujących.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe.
- Umiejętność zarządzania zespołem, koordynowania pracy podległych pracowników.
- Znajomość obsługi komputera i systemów informatycznych.
- Znajomość przepisów prawa pracy.
- Umiejętność podejmowania decyzji.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- Mile widziane doświadczenie w branży kolejowej oraz znajomość specyfikacji pracy drużyn konduktorskich i kas biletowych.
Oferujemy:
- Pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich.
- Benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów.
- Wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe.
- Pracę w dynamicznym środowisku.
- Narzędzia niezbędne do pracy.
- Współpracę w oparciu o umowę o pracę.
- Więcej informacji znajdziesz na stronie Praca w PKP Intercity - PKP Intercity.
Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 26.04.2026 r.
Do udziału w rekrutacji, zachęcamy również osoby z niepełnosprawnościami, które spełniają wymagania określone
w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.
w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami oraz zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego.