Informator/ka Mobilny/na
Lokalizacja:
Gdynia, PM, PL Szczecin, ZP, PL
Nr ref.: ZD/BZG/2025/77/2972
PKP Intercity to największy polski operator kolejowy, który codziennie łączy tysiące ludzi, uruchamiając ponad 505 pociągów na trasach krajowych i międzynarodowych. Od lat budujemy zaufanie Naszych Klientów nieustannie unowocześniając usługi i dbając
o komfort każdej podróży. Jako firma z niemal 10 tysiącami pracowników w całym kraju tworzymy miejsce, w którym tradycja spotyka się z nowoczesnością i świeżym spojrzeniem na potrzeby Pasażera.
o komfort każdej podróży. Jako firma z niemal 10 tysiącami pracowników w całym kraju tworzymy miejsce, w którym tradycja spotyka się z nowoczesnością i świeżym spojrzeniem na potrzeby Pasażera.
W PKP Intercity masz możliwość rozwijania swojej kariery, niezależnie od tego, jakie stanowisko wybierzesz – każdy z nas – Pracowników - przyczynia się do tworzenia komfortowej i przyjaznej kolei. Dołącz do zespołu, który z zaangażowaniem
i doświadczeniem pracuje nad usprawnieniem codziennych podróży milionów pasażerów.
i doświadczeniem pracuje nad usprawnieniem codziennych podróży milionów pasażerów.
PKP Intercity – łączymy ludzi i miejsca. Dołącz do zespołu, wejdź na „dobre tory” swojej kariery!
Zakres zadań:
- Odpowiadanie na pytania podróżnych z zakresu rozkładu jazdy (m.in. godziny i perony odjazdów, opóźnienia, skomunikowania) oraz topografii dworca.
- Prezentowanie proaktywnej postawy w kontaktach z podróżnymi – pomoc osobom wyglądającym na zagubione, mającym problemy z odczytaniem rozkładu jazdy bądź tablic informacyjnych etc.
- Przekierowywanie osób stojących w kolejkach do kas biletowych do biletomatów.
- Kierowanie podróżnych do kas biletowych/Centrum Obsługi Klienta/biletomatów w przypadku chęci zakupu biletu uzyskania szczegółowych informacji o połączeniach etc.
- Pomoc osobom z niepełnosprawnościami lub osobom o ograniczonej sprawności ruchowej.
Wymagania:
- Wykształcenie średnie lub wyższe.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym umożliwiającym komunikację lub innego języka europejskiego.
- Otwartość na kontakty z innymi.
- Wysoka komunikatywność i kultura osobista.
- Zaangażowanie w pełnioną funkcję.
- Dyspozycyjność.
Oferujemy:
- Pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich.
- Pracę w dynamicznym środowisku.
- Narzędzia niezbędne do pracy.
- Współpracę w oparciu o umowę zlecenie.
- Więcej informacji znajdziesz na stronie Praca w PKP Intercity - PKP Intercity.
Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 25.12.2025 r.
Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych
w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji."
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami oraz zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego.
Do udziału w rekrutacji, zachęcamy również osoby z niepełnosprawnościami, które spełniają wymagania określone
w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.
w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.